* Hướng dẫn đăng ký tài khoản nộp hồ sơ trực tuyến trên Hệ thống thông tin và giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Nghệ An.

Bước 1: Vào trang chủ http://dichvucong.nghean.gov.vn, Chọn Đăng ký (https://dangky.dichvucong.gov.vn/register) nếu chưa có tài khoản được cấp bởi dịch vụ công quốc gia, hoặc đăng nhập qua mã định danh VNEID (Số căn cước công dân).

Bước 2: Đăng ký tài khoản qua cổng dịch vụ công quốc gia. (https://dangky.dichvucong.gov.vn/register)

Lưu ý:

Muốn lập được tài khoản Dịch vụ công quốc gia thì cần phải có sim số điện thoại chính chủ (CMND/CCCD dùng để đăng ký sim trùng với số CMND/CCCD dùng để đăng ký tài khoản DVC).

Trước khi lập tài khoản nên để kiểm tra thông tin Soạn TTTB gửi 1414 + Số giấy tờ CMND/CCCD từ số điện thoại chính chủ. Nếu không đăng ký được dù số điện thoại chính chủ, phải ra các cửa hàng Viettel/VNPT hoặc nhà mạng khác gần nhất để cập nhật thông tin theo Căn cước công dân.

Trong trường hợp tài khoản đã đăng ký bằng Chứng minh nhân dân trước đó, nay cập nhật lại bằng CCCD thì phải thực hiện đăng ký lại theo số CCCD.

Đối với những người đăng nhập bằng Mã định danh VNEID, nếu quên mật khẩu, thực hiện QUÊN MẬT KHẨU để lấy lại mật khẩu. Nếu chưa kích hoạt, chọn kích hoạt mã định danh. Hoàn tất quá trình xác minh bước 1 để sau đó thực hiện đăng nhập qua cổng dịch vụ công quốc gia.

Bước 3: Điền thông tin

Sau khi chọn xong phương thức đăng ký, màn hình sẽ hiển thị khung thông tin đăng ký để người dùng nhập thông tin cá nhân cần thiết. Lưu ý: Những trường có đánh dấu (*) là bắt buộc và không được bỏ trống.

Mật khẩu: Gồm chữ hoa, chữ thường, ký tự đặc biệt và chữ số VD: Hieu@1990

Bước 4: Nhập mã OTP được gửi về điện thoại

Sau khi hoàn tất các thông tin ở mục đăng ký, hệ thống sẽ gửi mã OTP về điện thoại của bạn để xác thực. Khi đó, hãy nhập chính xác mã OTP và nhấn Xác nhận.

Bước 5: Điền mật khẩu, hoàn thành đăng ký

Đây là bước cuối cùng để hoàn thành đăng ký tài khoản trên cổng dịch vụ công quốc gia.

Nhập mã xác thực vào dòng màu xanh ở phía dưới, (lưu ý viết chữ thường, phông chữ Tiếng Anh)

Ấn lưu mật khẩu nếu cần thiết. Hoàn tất quá trình đăng ký.

* Hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến trên Hệ thống thông tin và giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Nghệ An:

Bước 1: Vào lại trang https://dichvucong.nghean.gov.vn thực hiện đăng nhập theo tài khoản đã đăng ký ở trên: Chọn Đăng nhập, chọn CÔNG DÂN đăng nhập, Chọn một trong 2 loại tài khoản: Tài khoản được cấp bởi dịch vụ công quốc gia hoặc Tài khoản định danh điện tử:

 Lưu ý: Tên đăng nhập bằng chứng minh nhân dân/căn cước công dân hoặc tên đăng nhập đã đã đăng ký.  Chọn ô Tài khoản cấp bởi dịch vụ công quốc gia hoặc bằng mã định danh VNEID/ Hoặc nhờ người dân đăng nhập VNEID trên điện thoại, sau đó quét Mã QR hiện ra trên màn hình.

Đăng nhập bằng tài khoản Dịch vụ công Quốc gia

Đăng nhập bằng tài khoản VNeID

Thực hiện chỉnh sửa thông tin đầy đủ.

Cập nhật thông tin đầy đủ vào các nội dung có đính dấu (*)

Sau đó thực hiện cập nhật -> Chọn DANH MỤC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH, Chọn BỘ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP SỞ, Chọn SỞ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG, ví dụ chọn Lĩnh vực “Đăng ký biện pháp bảo đảm (TP) (5)”:

Trên màn hình sẽ hiện ra các thủ tục -> chọn thủ tục phù hợp, sau đó tích vào “Nộp trực tuyến”:

Chọn “Cơ quan giải quyết hồ sơ” -> Chọn “Trường hợp giải quyết” -> Chọn “Quận/Huyện nộp hồ sơ”. Sau đó chọn “Đồng ý và tiếp tục”.

Bước 2: Chỉnh sửa, cập nhật thông tin của người nộp hồ sơ. Sau đó chọn “Đồng ý và tiếp tục”.

Tiếp tục cập nhật thành phần hồ sơ, đính kèm tệp tin vào các thành phần hồ sơ tương ứng. Sau đó chọn “Đồng ý và tiếp tục”.

Bước 3: Chọn hình thức nhận kết quả. Công dân có thể lựa chọn trả kết quả qua dịch vụ bưu chính hoặc đến nhận kết quả tại Bộ phận trả kết quả của huyện.

Chọn phương thức thanh toán. Sau đó chọn “Đồng ý và tiếp tục”.

Bước 4: Kéo xuống hết màn hình, đánh mã xác nhận bên cạnh, tích chọn vào tôi xin chịu trách nhiệm trước pháp luật về lời khai trên  phía dưới. Chọn NỘP HỒ SƠ.

Màn hình sẽ hiện ra kết quả như sau

Cập nhật thông tin cá nhân hoặc thông tin hồ sơ sau khi nộp hồ sơ.

Nếu phát hiện thấy sai sót trong thành phần hồ sơ hoặc tên cá nhân, tổ chức nộp, có thể ấn vào nút Cập nhật hồ sơ để bổ sung, Hoặc phát hiện sai thủ tục thì ấn vào nút Hủy hồ sơ và thực hiện lại thao tác, chọn đúng thủ tục để nộp.